Schlechte Daten, schlechte Planung

Matthias Knapp, Gründer von knapp:consult, im Experteninterview mit Autor Stefan Gneitling für ERP-Expo

Für die Online-Messe ERP-Expo erläutert Knapp, warum Daten für ihn das Anlagevermögen der Zukunft sind. Es sei sinnvoll und auch wirtschaftlich, Daten zu bereinigen und zu konsolidieren. Mangelhafte oder unvollständige Daten führen zu Rückfragen, Missverständnissen und letztlich oft zu Fehlern - Aufwände, die durch gezielte Verbesserung und Vereinheitlichung von Stammdaten zu verringern oder ganz zu vermeiden sind.

Knapp erklärt auch, woran mangelhafte Datenqualität zu erkennen ist, und zeigt Ansätze und Maßnahmen auf, um mit verlässlichen Informationen effizienter und reibungsloser zu arbeiten. Weniger Nachfragen, erleichterte Teilesuche, Standardisierung und der Einsatz von Wiederholteilen sind die eine Folge, die andere sinkende Retouren und Reklamationen.

Die Effekte gelten gleichermaßen für Materialstammdaten (Artikelstamm) wie für Kundenstämme und Lieferantenstämme. Vielfach löst ein Stammdatenprojekt damit Probleme, die irrtümlich einem veralteten ERP-System angelastet werden. Im Gegenteil: ein System- oder Releasewechsel hilft oftmals nicht, wenn nicht zugleich auch die Metadaten und Daten-Inhalte überarbeitet werden.

Die ERP-Expo ist eine Informationsplattform und Messe für ERP-Software im Web. Zahlreiche Anbieter und Dienstleister, darunter u.a. SAP, Oracle, Infor oder sage stellen ihre Systeme vor. ERP-Expo veröffentlicht darüber hinaus Fachinformationen und Hintergrundrecherchen zu ERP-relevanten Themen, z.B. zur Konzeption und Gestaltung von ERP- Projekten, Systemauswahl, Migration, Data Governance.